Prekių grąžinimas

  • Daiktų trūkumai šalinami, daiktai keičiami, grąžinami vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” (Žin., 2001, Nr.58-2105) patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
  • Visi nesutarimai kilę tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, sprendžiami derybų būdu. Šalims nepavykus susitarti, nesutarimai sprendžiami LR teisės aktų nustatyta tvarka. 
  • Dėl visų trūkumų, neatitikimų ar kitais klausimais susisiekite su mumis  email: info@trenk.lt

Kokias garantijas duodate?
Visoms prekėms taikome trijų mėnesių garantiją nuo pristatymo dienos. Netikusios prekės nuotraukas su defektais ir užsakymo numeriu atsiųskite elektroniniu paštu info@trenk.lt ;



Gavus prekę, per 2-7 darbo dienas bus gautas atsakymas iš gamintojo ar prekei taikoma garantija.

Prekes grąžina klientas savo pasirinktu būdų nurodytu adresu. 

Jeigu prekė nekokybiška ar neatitinka aprašymo grąžinimo išlaidas apmoka pardavėjas (iki 5€), kitais atvejais grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.


Garantija netaikoma šiais atvejais:
* netyčinių arba tyčia padarytų mechaninių pažeidimų (nuplėšimų, perpjovimų ir pan.)
* pažeistas garantinis lipdukas
* atsiradusių dėl nerūpestingo ir netinkamo naudojimo
* prekė buvo naudojama ne pagal paskirtį